Karya-র নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারকারীদের সাথে আমাদের চুক্তি

Karya (karya.onl) বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী Karya এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে আইনত বাধ্যকর একটি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইনানুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। Karya-র ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা মানেই এই শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি জানানো।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Karya সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তন হলে ইমেইল বা সাইটে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।
• Karya কোনো দেশে আইনগতভাবে নিষিদ্ধ হলে সে দেশের নাগরিকদের সেবা দেওয়া হয় না।

Karya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো কঠোরভাবে মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

বয়সসীমা ও পরিচয়

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধন ফর্মে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি Karya অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই ঠিকানা বা পরিবার থেকে একটির বেশি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।

KYC (পরিচয় যাচাই)

Karya আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম অনুসরণ করে। উইথড্রের আগে প্রতিটি সদস্যকে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিচের কাগজপত্র জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• সাম্প্রতিক ছবিসহ সেলফি (পরিচয়পত্র হাতে ধরে)।
• ব্যাংক বিবরণী বা মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট (প্রয়োজনে)।

Karya-তে ডিপোজিট করা সহজ ও নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

• বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারে ডিপোজিট করা যাবে।
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

Karya-তে জেতার পর টাকা তোলা সহজ ও দ্রুত। তবে কিছু নিয়ম মেনে চলতে হবে যা সকল সদস্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০।
• উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৫–২০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই পদ্ধতিতেই উইথড্র করতে হবে।
• KYC সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রে দেরি হতে পারে।
• উইথড্র চার্জ শূন্য – কোনো লুকানো ফি নেই।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র আটকানো হতে পারে।

উইথড্র সীমা

দৈনিক উইথড্র সীমা ৳৫০,০০০। VIP সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য। মাসিক উইথড্র সীমা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Karya নিয়মিত আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত আছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)

বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। যেমন ১x বোনাসে ৳১,০০০ পেলে ৳১০,০০০ বেট করার পর সেটি উইথড্রযোগ্য হবে (১০x ওয়েজারিং)।

• স্বাগত বোনাস: ১০x ওয়েজারিং শর্ত, ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করতে হবে।
• ডেইলি ক্যাশব্যাক: সরাসরি উইথড্রযোগ্য, কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই।
• ফ্রি স্পিন: জয়ের উপর ১x ওয়েজারিং প্রযোজ্য।
• রিলোড বোনাস: ৫x ওয়েজারিং, ৭ দিনের মধ্যে পূরণ করতে হবে।

Karya-তে সকল ধরনের বেটিং নিচের সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। বিশেষ গেমের জন্য আলাদা নিয়ম থাকতে পারে।

• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে বেট বাতিল ও অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা গেম অনুযায়ী ভিন্ন – গেমের তথ্যে উল্লেখ থাকে।
• লাইভ ক্যাসিনোর ফলাফলে কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে Karya-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

Karya সকল সদস্যের জন্য একটি ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে চায়। নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার (Bonus Abuse)।
• প্রতারণামূলক বেটিং কৌশল বা সফটওয়্যার ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সিস্টেম হ্যাক বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের তথ্য চুরি বা হ্যাক করার চেষ্টা।

Karya কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। পাশাপাশি সদস্যরাও নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

Karya কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতায়।
• নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

সদস্য নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

Karya দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বিনোদনের জন্য খেলুন, আসক্তির দিকে না যান।

• ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত।
• সেশন টাইমার ও স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) টুল উপলভ্য।
• প্রয়োজনে ৩০, ৬০ বা ৯০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করা যাবে।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

Karya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার হবে।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

Karya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে আমরা সবসময় সদস্যদের আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করি।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল ও সাইটে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু সাইটে আপডেট তারিখ পরিবর্তন হবে।
• পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

Karya-র সাথে যেকোনো বিষয়ে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজে উপলভ্য।
• ইমেইল: [email protected] (সাধারণ ইমেইল ঠিকানা – ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)
• বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে কাস্টমার সাপোর্টে জানান।
• সমাধান না হলে উচ্চতর মধ্যস্থতার আবেদন করা যাবে।